关于玩家档案的疑惑

有时玩家切换账号登陆存档时玩家档案会被清空，即背包被删掉，但更多时候是继承档案，由于无法稳定复现，我不清楚这其中有什么规律，具体是如何判定的。但是可以观测到升级过版本的存档清空档案的频率更高，正版账号清空档案的频率更高。我不清楚这到底是如何判定的，求解答